La fonctionnalité Concurrents d'Agorapulse vous permet de rester à jour avec n'importe quel profil Instagram ou Facebook choisi grâce à une analyse des principaux indicateurs de contenu/profil. Dans la nouvelle version, vous pouvez ajouter un nombre illimité de concurrents et comparer les résultats avec les vôtres en utilisant des critères de référence standard.
Qui peut utiliser la fonctionnalité Concurrents ?
Le rapport des Concurrents n'est disponible que pour les utilisateurs ayant souscrit un abonnement PPU (prix par utilisateur) ou un abonnement Custom. Le nombre de concurrents inclus dépend du type de plan d'abonnement que vous avez souscrit :
Standard : 1 concurrent
Professional : 1 concurrent
Advanced : 6 concurrents
Custom : 1 concurrent
Des concurrents supplémentaires peuvent être ajoutés à l'abonnement.
Veuillez noter : Si vous souhaitez utiliser le rapport Concurrents ou augmenter le nombre de concurrents que vous pouvez ajouter, n'hésitez pas à nous contacter ici ou à modifier le rapport sur les concurrents dans les paramètres de l'abonnement.
Comment consulter le rapport Concurrents
Pour consulter ou accéder au rapport Concurrents depuis l’outil Rapports :
Cliquez sur l’icône Analytics dans le menu de navigation à gauche
Sélectionnez Rapports
Choisissez un profil Facebook ou Instagram dans le menu de navigation à gauche, sous Profils sociaux
Cliquez sur l’onglet Concurrents en haut de l’écran
Nous vous expliquerons ci-dessous comment ajouter ou supprimer un concurrent, ainsi que le détail des différentes sections du rapport Concurrents.
Comment ajouter ou supprimer un concurrent
Depuis l’onglet Concurrents dans l’outil Rapports, vous pouvez ajouter un concurrent en suivant les étapes ci-dessous :
Cliquez sur Gérer les concurrents en haut à droite
Cliquez sur + Ajouter un concurrent
Pour les concurrents Facebook, saisissez l’URL de la page Facebook
ou
Pour les concurrents Instagram, saisissez le nom d’utilisateur InstagramCliquez sur Ajouter
Le profil sera alors ajouté à votre liste de concurrents.
Remarque : seuls les Propriétaires ou les Gestionnaires peuvent ajouter un concurrent. Après avoir ajouté un concurrent, veuillez prévoir du temps pour que le concurrent soit chargé dans le rapport.
Pour supprimer/désactiver un concurrent de l'onglet Concurrents de l'outil Rapports :
Sélectionnez « Gérer les concurrents »
Désélectionnez le concurrent à désactiver
ou
Cliquez sur l'icône de corbeille à côté du concurrent à supprimer.
Désélectionner le concurrent le supprimera de votre rapport, et le supprimer le supprimera complètement.
Qu'est-ce que le benchmark des concurrents ?
La section Benchmark des concurrents vous permet de comparer les indicateurs de votre profil à ceux de tout concurrent ajouté. Vous pouvez également comparer vos concurrents côte à côte. Les indicateurs inclus dans ce tableau sont :
Fans (Facebook)/Abonnés (Instagram) — Le nombre total de fans/abonnés au dernier jour de la période de rapport sélectionnée
Publications de profil — Nombre total de publications publiées pendant la période de rapport sélectionnée
Engagement total — Somme des engagements générés par les publications publiées pendant la période de rapport sélectionnée. Cela inclut les mentions J'aime et les commentaires. Les partages ne sont pas exclus, car ce n'est pas une donnée entièrement publique et peuvent être masqués si le profil décide de ne pas les rendre visibles.
Engagement moyen par publication — Engagement total divisé par le nombre total de publications
Vous pouvez voir comment cela apparaît ci-dessous :
Top Contenu
La section Meilleurs contenus du rapport Concurrents affiche les 6 publications les plus performantes parmi tous les profils inclus dans votre liste de concurrents, sur la période de reporting sélectionnée.
Vous pouvez choisir de trier la liste des meilleurs contenus par nombre de mentions J’aime, commentaires, partages (Facebook uniquement) ou engagement.
Les indicateurs incluent :
Mentions J’aime : nombre de J’aime sur la publication
Commentaires : nombre de commentaires sur la publication
Partages (Facebook) : nombre de fois que la publication a été partagée
Engagement total : J’aime + Commentaires + Partages (Facebook)
Audience
La section Audience du rapport Concurrents affiche l’évolution du nombre total d’abonnés pendant la période de reporting sélectionnée.
Vous pouvez cliquer sur le nom d’un concurrent dans la légende pour le retirer ou le réintégrer dans le graphique. Il est également possible de survoler une date spécifique pour consulter les résultats journaliers.
Les indicateurs incluent :
Nombre total de fans/abonnés : nombre de fans ou d’abonnés à une date donnée pendant la période sélectionnée.
Publication
La section Publication du rapport Concurrents indique le nombre de publications effectuées par type pour chaque concurrent sur la période de reporting sélectionnée.
Vous pouvez survoler une date spécifique pour consulter les résultats journaliers.
Indicateurs inclus :
Reels (Instagram) : nombre total de réels publiés pendant la période sélectionnée
Carrousels (Instagram) : nombre total de publications carrousel publiées pendant la période sélectionnée
Vidéos (Instagram et Facebook) : nombre total de publications vidéo publiées pendant la période sélectionnée
Photos (Instagram et Facebook) : nombre total de publications de type photo publiées pendant la période sélectionnée
Liens (Facebook) : nombre total de publications de type lien publiées pendant la période sélectionnée
Textes (Facebook) : nombre total de publications de type texte publiées pendant la période sélectionnée
Nombre total de publications (Instagram et Facebook) : nombre total de publications tous types confondus pendant la période sélectionnée
Engagement par publication
La section Engagement par type de publication du rapport Concurrents affiche le volume d’engagement par type de publication, pour les contenus publiés par chaque concurrent durant la période de reporting sélectionnée.
Indicateurs inclus :
Reels (Instagram) : engagement total sur les réels Instagram
Carrousels (Instagram) : engagement total sur les publications carrousel Instagram
Vidéos (Instagram et Facebook) : engagement total sur les publications de type vidéo
Photos (Instagram et Facebook) : engagement total sur les publications de type photo
Liens (Facebook) : engagement total sur les publications de type lien Facebook
Textes (Facebook) : engagement total sur les publications de type texte Facebook
Engagement total (Instagram et Facebook) : engagement total tous types de publications confondus
Engagement par type de publication - Nombre de likes, de commentaires par profil social et par type de publication pendant la période sélectionnée
Engagement
La section Engagement du rapport Concurrents affiche le volume d’engagement pour les publications de chaque concurrent pendant la période de reporting sélectionnée.
Indicateurs inclus :
Mentions J’aime : nombre total de mentions J’aime sur les publications durant la période spécifiée
Commentaires : nombre total de commentaires sur les publications durant la période spécifiée
Partages (Facebook) : nombre total de partages sur les publications Facebook durant la période spécifiée
Engagement total : Mentions J’aime + Commentaires + Partages (Facebook)
Quelles données sur les concurrents sont disponibles ?
La fonctionnalité Concurrents n'est disponible que pour les profils Instagram et Facebook. Ci-dessous, nous expliquerons quelles données sont incluses dans le rapport sur les concurrents.
Quels types de publications sont inclus dans le rapport Concurrents ?
Nous incluons les données des types de publication suivants :
Publications de photos (Facebook et Instagram)
Publications vidéo (Facebook et Instagram)
Réels (Instagram)
Publications du carrousel (Instagram)
Publications de type lien (Facebook)
Publications texte (Facebook)
Remarque : Les données des stories et des réels (Facebook) ne sont pas disponibles dans le rapport Concurrents.
Quelles données historiques sont incluses dans les rapports Concurrents ?
Les données historiques des concurrents dépendent du point de données spécifique.
Les fans/abonnés n’auront aucune donnée historique. Cela sera suivi en indiquant le jour où le concurrent a été ajouté.
Les données des publications seront synchronisées 30 jours avant l'ajout du concurrent.
Remarque : nous mettrons à jour les données des publications publiées au cours des 30 derniers jours (le même mécanisme que dans le rapport de contenu). Après 30 jours, les données des publications ne sont plus mises à jour.