Agorapulse propose des options d'exportation flexibles pour vos rapports, vous permettant de générer des analyses détaillées sur vos profils sociaux. Cet article présente :
Pour plus d'informations sur la sélection d'une période de rapport, consultez cet article.
Pour plus d'informations sur des rapports spécifiques, vous pouvez consulter les articles suivants : Rapport d'audience expliqué, Rapport de contenu (global) expliqué et Rapport de contenu (performance) expliqué.
Remarque : seuls les utilisateurs disposant des rôles de Propriétaire, de Gestionnaire et de Membre (avec accès Administrateur ou Éditeur) peuvent exporter et planifier des rapports.
Comment exporter les rapports Agorapulse
Après avoir sélectionné un profil social dans le menu de navigation de gauche sous Profils sociaux, vous avez le choix entre 5 options d'exportation :
PDF - Données globales : export PDF incluant des visuels et des informations de toutes les sections du Rapport d'audience, du Rapport de contenus (global) et du Rapport de Community Management
PDF - Données sélectionnées : export PDF configurable incluant des éléments visuels et des informations provenant de sections sélectionnées du Rapport d'audience, du Rapport de contenu (global) et du Rapport de Community Management
CSV - Données globales : export CSV incluant des données pour le contenu publié au cours de la période de rapport sélectionnée
CSV - Performance de contenus : export CSV incluant les mesures du Rapport de contenus (performance) pour toutes les publications publiées pendant la période de rapport sélectionnée
PowerPoint - Données globales : export PowerPoint incluant des visuels et des informations de toutes les sections du Rapport d'audience, du Rapport de contenus (global) et du Rapport de Community Management
Pour plus d'informations sur l'exportation d'un rapport personnalisé, consultez cet article.
Remarque : les exportations de rapports PowerPoint (incluses dans la fonctionnalité rapports personnalisés / Power Report) sont disponibles pour les utilisateurs disposant d'un abonnement Advanced ou Custom. Si vous souhaitez modifier votre abonnement pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.
Pour exporter un rapport, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Choisissez un profil social dans le menu de navigation de gauche sous Profils sociaux
Cliquez sur l'icône orange Exporter en haut à droite
Sélectionnez l'icône d'exportation appropriée à côté de l'exportation de rapport choisie dans la fenêtre contextuelle Options d'export
L'exportation sera envoyée par e-mail à l'adresse e-mail associée à votre compte utilisateur Agorapulse.
Comment exporter des graphiques individuels dans les rapports
Il est possible d'exporter des éléments visuels individuels (graphiques ou tableaux) à partir de sections du Rapport d'audience, du Rapport de contenus (global) et du Rapport sur les Concurrents.
Pour exporter un graphique individuel dans Rapports, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Accédez à la section souhaitée du rapport concerné
Cliquez sur Télécharger en haut à droite de l'en-tête de la section
Le graphique/tableau sera téléchargé au format PNG.
Comment planifier des exportations automatiques de rapports
Remarque : l'exportation automatique des rapports (incluse dans la fonctionnalité rapports personnalisés / Power Report) est disponible pour les utilisateurs disposant d'un abonnement Advanced ou Custom. Si vous souhaitez modifier votre abonnement pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.
Il est possible de configurer des exportations de rapports automatiques et de programmer leur envoi régulier par e-mail.
Pour planifier les exportations de rapports, veuillez suivre ces étapes :
Choisissez un profil social dans le menu de navigation de gauche sous Profils sociaux
Cliquez sur Planifier les rapports en haut à droite
ou
Cliquez sur Planifier votre rapport et recevez-le de manière automatique et récurrente dans la fenêtre contextuelle Options d'exportationSélectionnez + Planifier les rapports dans le menu Envoi automatique de rapports
Entrez le nom du rapport
Choisissez le type de rapport
Choisissez la fréquence d'exportation du rapport
L'exportation hebdomadaire sera programmée chaque lundi (pour la semaine précédente)
Le mensuel sera programmé pour le 2 de chaque mois (pour le mois précédent)Sélectionnez Destinataires internes de votre organisation Agorapulse
Les utilisateurs ayant un rôle de membre ne peuvent se sélectionner qu'eux-mêmes.Ajoutez un destinataire externe en saisissant son e-mail et son prénom/nom
Vous pouvez ajouter plusieurs destinataires externes en sélectionnant + Ajouter un autre destinataire externeConfigurer la langue
Configurer le fuseau horaire
Les rapports planifiés sont généralement envoyés à 10h30 (conformément au fuseau horaire configuré)Configurer le format horaire et de date
Sélectionnez le jour de la semaine où le rapport doit commencer (dimanche ou lundi)
Cliquez sur Enregistrer
L'exportation du rapport planifié sera désormais visible dans le menu Envoi automatique de rapports.
Comment gérer les rapports planifiés
À partir du menu Envoi automatique de rapports, vous pouvez modifier ou supprimer les envois automatiques de rapports planifiés.
Pour modifier ou supprimer un envoi automatique de rapports planifiés à partir du menu Envoi automatique de rapports :
Cliquez sur le nom du rapport planifié
Apportez les modifications nécessaires aux Paramètres d'exportation et appuyez sur Enregistrer
ou
Cliquez sur l'icône Supprimer et confirmez la suppression.