Agorapulse propose des options d'exportation flexibles pour vos rapports, vous permettant de générer des analyses détaillées de vos profils sur les réseaux sociaux. Cet article présente :
Pour plus d'informations sur la configuration des rapports Agorapulse, consultez cet article.
Pour plus d'informations sur des rapports spécifiques, vous pouvez consulter les articles suivants : Rapport d'audience expliqué, Rapport de contenu (global) expliqué et Rapport de contenu (performance) expliqué.
Remarque : Seuls les utilisateurs disposant des rôles de Propriétaire, de Gestionnaire et de Membre (avec accès Administrateur ou Editeur) peuvent exporter et planifier des rapports.
Comment exporter les rapports Agorapulse
Après avoir sélectionné un profil social dans le menu de navigation de gauche, sous Profils sociaux, vous avez le choix entre quatre options d'exportation. Chaque exportation de rapport est filtrable. Les critères de filtrage et la disponibilité de chaque section de rapport sont disponibles ici.
Nous avons détaillé chaque exportation ci-dessous :
Données globales PDF - Une exportation PDF configurable incluant des éléments visuels et des informations de toutes les sections du Rapport d'audience, du Rapport de contenu (global) et du Rapport Community Management.
Données globales CSV - Une exportation CSV incluant des mesures pour le contenu publié au cours de la période de rapport sélectionnée
Données de performance du contenu CSV - Exportation CSV incluant les mesures du Rapport de contenu (performance) pour tous les articles publiés pendant la période de rapport sélectionnée
Données globales PowerPoint : exportation PowerPoint incluant des visuels et des informations de toutes les sections du Rapport d'audience, du Rapport de contenu (global) et du Rapport Community Management.
Pour plus d'informations sur l'exportation d'un rapport personnalisé, consultez cet article.
Remarque : les exportations de rapports PowerPoint (incluses dans la fonctionnalité Rapports Power) sont disponibles pour les utilisateurs disposant d'un plan Advanced ou Custom. Si vous souhaitez modifier votre plan pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.
Pour exporter un rapport, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Choisissez un profil social dans le menu de navigation de gauche sous Profils sociaux
Cliquez sur l'icône orange Exporter en haut à droite
Sélectionnez une option d'exportation (c'est-à-dire des données globales PDF ou des données globales CSV)
(Facultatif) Cliquez sur l'icône Personnaliser l'exportation et ajoutez les filtres sélectionnés
Cliquez sur Exporter
L'exportation sera envoyée par e-mail à l'adresse e-mail associée à votre compte utilisateur Agorapulse.
Comment exporter des graphiques individuels dans des rapports
Il est possible d'exporter des éléments visuels individuels (graphiques ou tableaux) à partir de sections duRapport d'audience, du Rapport de contenu (global) et du Rapport des concurrents.
Pour exporter un graphique individuel dans les rapports, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Accédez à la section souhaitée du rapport concerné
Cliquez sur Exporter le graphique en haut à droite de l'en-tête de la section
Le graphique/tableau sera téléchargé au format PNG.
Comment planifier des exportations automatiques de rapports
Remarque : L'exportation automatique des rapports (incluse dans la fonctionnalité Rapports Power) est disponible pour les utilisateurs disposant d'un plan Advanced ou Custom. Si vous souhaitez modifier votre plan pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.
Il est possible de configurer des exportations de rapports automatiques et de programmer leur envoi régulier par e-mail.
Pour planifier les exportations de rapports, veuillez suivre ces étapes :
Choisissez un profil social dans le menu de navigation de gauche sous Profils sociaux
Cliquez sur Planifier des rapports en haut à droite
ou
Cliquez sur Planifier votre rapport et recevez-le de manière automatique et récurrente dans la fenêtre contextuelle Options d'exportationSélectionnez + Planifier un rapport dans le menu Rapports planifiés automatiques
Entrez le nom du rapport
Choisissez le type de rapport
Choisissez la fréquence d'exportation du rapport
L'exportation hebdomadaire sera programmée chaque lundi (pour la semaine précédente)
Le mensuel sera programmé pour le 2 de chaque mois (pour le mois précédent)Sélectionnez Destinataires internes de votre organisation Agorapulse
Les utilisateurs ayant un rôle de membre ne peuvent se sélectionner qu'eux-mêmes.Ajoutez un destinataire externe en saisissant son e-mail et son prénom/nom
Vous pouvez ajouter plusieurs destinataires externes en sélectionnant + Ajouter un autre destinataire externeConfigurer la langue
Configurer le fuseau horaire
Les rapports planifiés sont généralement envoyés à 10h30 (conformément au fuseau horaire configuré)Configurer le format de la date et de l'heure
Sélectionnez le jour de la semaine où le rapport doit commencer (dimanche ou lundi)
Cliquez sur Enregistrer
L'exportation du rapport planifié sera désormais visible dans le menu Rapports planifiés automatiques.
Remarque : les filtres ne sont pas disponibles pour les exportations de rapports planifiées.
Comment gérer les rapports planifiés
À partir du menu Rapports planifiés automatiques, vous pouvez modifier ou supprimer les exportations de rapports planifiés.
Pour modifier ou supprimer une exportation de rapport planifiée à partir du menu Rapports planifiés automatiques :
Cliquez sur le nom du rapport planifié
Apportez les modifications nécessaires aux Paramètres d'exportation et appuyez sur Enregistrer
ou
Cliquez sur l'icône Supprimer et confirmez la suppression