À l'heure actuelle, il existe deux façons de s'inscrire ou de se connecter à votre organisation Agorapulse : avec un e-mail et un mot de passe ou bien, avec une authentification unique (SSO).
Inscription (nouveaux utilisateurs)
Pour vous inscrire, utilisez l'email et le mot de passe. Nous avons besoin de vous pour entrer votre adresse e-mail, la confirmer et également entrer votre mot de passe avec lequel vous vous connecterez. La longueur minimale du mot de passe est de 6 caractères. Enfin, vérifiez le reCaptcha et appuyez sur le bouton d'inscription orange. Une fois connecté à l'outil, vous devrez ensuite connecter vos profils de réseaux sociaux pour accéder au reste des fonctionnalités d'Agorapulse.
Remarque : Il est uniquement possible de s'inscrire à Agorapulse via la version desktop de notre site Web.
Connexion (utilisateurs existants)
Email + mot de passe
Connectez-vous à votre organisation Agorapulse simplement avec la bonne combinaison d'e-mail et mot de passe que vous avez utilisée lors de votre inscription.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour savoir comment le réinitialiser.
Si vous devez changer votre adresse e-mail ou votre mot de passe, cliquez ici pour savoir comment le faire.
Single Sign on (SSO)
Pour plus de détails sur le SSO et pour voir si votre organisation est éligible, consultez notre article dédié ici.
Déconnexion
Pour vous déconnecter de votre organisation Agorapulse, cliquez simplement sur votre photo de profil dans le coin inférieur gauche puis sur Déconnexion.
Que faire si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Agorapulse, essayez les étapes suivantes :
Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Essayez de vous connecter depuis une fenêtre de navigation privée.
Assurez-vous que votre navigateur est à jour.
Si vous utilisez un réseau d'entreprise, un VPN ou un pare-feu, essayez de vous connecter depuis un autre réseau.
Si vous avez effectué plusieurs tentatives de connexion infructueuses, attendez quelques minutes avant de réessayer.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, vous pouvez contacter notre équipe Support en envoyant un e-mail à supportfr@agorapulse.com.