Um Ihre Social-Media-Konten über Agorapulse zu verwalten, müssen Sie zunächst alle relevanten Profile und Seiten für Ihre Organisation hinzufügen. Weitere Informationen zu sozialen Profilen finden Sie in diesem Artikel.
Sie können folgende Profiltypen zu Agorapulse hinzufügen:
Facebook-Seiten
Twitter/X -Profile
Instagram-Professional (Business oder Creator)
LinkedIn-Business-Seiten und persönliche Profile
YouTube-Profile (Kanäle)
Google Business Profile
TikTok Business Konten
Pinterest
Threads
Nachfolgend beschreiben wir den Vorgang zum Hinzufügen jedes Profils für alle Netzwerke.
So fügen Sie ein soziales Profil hinzu
Um ein Social-Media-Profil hinzuzufügen, klicken Sie auf das + Symbol im linken Navigationsbereich und wählen Sie Social-Media-Profil hinzufügen aus.
Hinweis: Sie müssen ein Organisationseigentümer oder Manager sein, um Social-Media-Profile hinzufügen zu können.
Mitglieder können ein soziales Profil hinzufügen, wenn in ihren Teameinstellungen Soziale Profile verwalten aktiviert ist.
Nach dem Klick werden Sie auf die Hauptseite Verbinden weitergeleitet, wo Sie Social-Media-Profile hinzufügen können (außerdem gelangen Sie dorthin auch direkt, indem Sie hier klicken). Wählen Sie dort den Typ des Social-Media-Profils aus, das Sie hinzufügen möchten – Facebook-Seite/-Gruppe, Twitter-Profil usw. Wenn Sie aufgefordert werden, Zugriff zu erlauben, klicken Sie auf OK.
Um eine Facebook-Seite hinzuzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie im Menü Einstellungen & Datenschutz über Facebook-Zugriff verfügen. Um dies zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Gehen Sie zu der Facebook-Seite, die Sie hinzufügen möchten
Stellen Sie sicher, dass Sie zur Facebook-Seite wechseln
Klicken Sie im Menü links auf Professional Dashboard
Scrollen Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie Seitenzugriff aus
Wenn Ihr Name unter Personen mit Facebook-Zugriff erscheint, sollten Sie diese Seite zu Agorapulse hinzufügen können.
Wenn Ihr Name auf dieser Seite nicht sichtbar ist: Die Seite wird wahrscheinlich im Meta Business Manager verwaltet. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel hier.
Wenn Ihr Name sichtbar ist, Sie aber nicht unter Facebook-Zugriff angezeigt werden, müssen Sie sich an jemanden in Ihrem Team wenden, der diese Rolle innehat.
Hinweis: Wenn Sie über Task Zugriff verfügen und das Profil nicht hinzufügen können, wenden Sie sich bitte an einen internen Benutzer mit Facebook-Zugriff, um Ihre Berechtigungen zu aktualisieren.
Twitter/X
Um ein Twitter-Konto hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
[Wichtig] Stellen Sie sicher, dass Sie bei Twitter mit dem Konto, das Sie hinzufügen möchten, angemeldet sind
Klicken Sie auf den Button Twitter-Profil hinzufügen
Autorisieren Sie die App
In wenigen Augenblicken wird Ihre Inbox synchronisiert und steht Ihnen zur Verfügung!
Hinweis: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre eigenen Tweets mit einem Schutz zu versehen, werden diese trotzdem in Agorapulse synchronisiert. Wenn Sie jedoch von einem Nutzer, dem Sie nicht folgen, in einem geschützten Tweet erwähnt werden, kann dieser Tweet nicht mehr synchronisiert werden.
Um ein Instagram-Konto hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Vergewissern Sie sich, dass es sich beim Instagram-Profil, mit dem Sie sich verbinden möchten, um ein Instagram-Professional-Profil (Business oder Creator) handelt. Persönliche Instagram-Profile werden in Agorapulse nicht mehr unterstützt (hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein persönliches Instagram-Profil in ein Instagram-Professional-Profil umwandeln)
Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Instagram-Professional-Profil mit einer Facebook-Seite verknüpft ist
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der verlinkten Seite über die richtige Berechtigung verfügen: Facebook-Zugriff mit Vollzugriff.
Möglicherweise benötigen Sie auch das Ihnen im Facebook Business-Konto zugewiesene „Asset“. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie hier
Klicken Sie anschließend auf den Button Instagram-Professional Profil hinzufügen
Erlauben Sie den Zugriff, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Wählen Sie das gewünschte Profil aus der Liste aus und klicken Sie auf Profil hinzufügen
Hinweis: Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihr Instagram-Konto zu verbinden, lesen Sie bitte diesen Artikel hier, um detailliertere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem LinkedIn-Profil angemeldet sind
Klicken Sie auf LinkedIn-Profil hinzufügen
Wählen Sie Ihre LinkedIn-Unternehmensseite oder Ihr persönliches LinkedIn-Konto aus der Liste aus
Sie haben die Möglichkeit, entweder eine von Ihnen erstellte (bzw. verwaltete) LinkedIn-Unternehmensseite oder eine Unternehmensseite, zu der Sie als Administrator eingeladen wurden, hinzuzufügen.
Sie haben die Möglichkeit, entweder eine von Ihnen erstellte (bzw. verwaltete) LinkedIn-Unternehmensseite oder eine Unternehmensseite, zu der Sie als Administrator eingeladen wurden, hinzuzufügen.
Hinweis: Sie brauchen eine Super-Administrator-Rolle für die Seite, um sie zu Agorapulse hinzuzufügen.
Für Showcase-Seiten müssen Sie sicherstellen, dass Sie auf der LinkedIn-Unternehmensseite, mit der die Showcase-Seite verknüpft ist, über eine Superadministratorrolle verfügen, da die Rolle „Inhaltsadministrator“ nicht ausreicht.
Hinweis: Wenn Sie ein persönliches Profil für einen Kunden verknüpfen, müssen Sie sich als Kunde anmelden oder Zugriff auf die Anmeldeinformationen des persönlichen Profils haben, das Sie hinzufügen möchten.
YouTube
Klicken Sie auf YouTube-Kanal hinzufügen
Wählen Sie das Google-Konto aus, mit dem Sie das YouTube-Profil verwalten
Klicken Sie bei allen Berechtigungsanfragen auf Erlauben
Wählen Sie das gewünschte Profil aus
YouTube-Markenkonto
Zum Hinzufügen eines Markenkontos zu Agorapulse, müssen Sie die Rolle des Managers in diesem Konto haben.
Die YouTube-API erlaubt derzeit nicht, ein Konto durch eingeladene Benutzer (unabhängig von ihrer Rolle) hinzuzufügen. Neben einem direkt Ihrem Google-Konto zugewiesenen Kanal können Sie auch einen oder mehrere mit Ihrem Google-Konto verbundene Kanäle hinzufügen, die unter Markenkonten verwaltet werden. Mehr über die Verwaltung von YouTube-Kanälen erfahren Sie hier.
Google Business Profil
Voraussetzungen:
Sie müssen das Google-Konto authentifizieren, in dem Sie Profile verwalten
Sie müssen eine Rolle in den Profilen (Unternehmen) haben – können Primärer Eigentümer, Eigentümer, Manager oder Site-Manager sein
Profil (Unternehmen) muss verifiziert werden (dies ist die Anforderung der Business Profile API) – erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihr Unternehmen verifizieren können
TikTok Business Konto
Um ein TikTok-Geschäftskonto hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wählen Sie die Schaltfläche TikTok-Konto aus
Melden Sie sich bei TikTok an (oder öffnen Sie Ihr Konto in einem separaten Tab)
3. Autorisieren Sie Agorapulse für den Zugriff auf Ihr TikTok-Konto
Hinweis: Wenn Sie ein anderes TikTok-Konto als das auf dem Autorisierungsbildschirm angezeigte Konto verknüpfen möchten, müssen Sie sich zunächst von dem angezeigten Konto abmelden und dann die oben genannten Schritte mit dem ausgewählten Konto wiederholen.
Pinterest Account
Um einen Pinterest Acount zu verbinden, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:
Wählen Sie Pinterest Konto
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder über Facebook/Google an
Wählen Sie Zugang erlauben
Threads
Um ein Threads-Konto hinzuzufügen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Threads-Konto hinzufügen.
Melden Sie sich bei Threads an (oder öffnen Sie Ihr Konto in einem separaten Tab).
Autorisieren Sie Agorapulse, auf Ihr Threads-Konto zuzugreifen
Wie viele soziale Profile kann ich hinzufügen?
Abhängig von Ihrem Preisplan steht eine vorab festgelegte Anzahl an Profilen zur Verfügung, die Sie Ihrem Konto hinzufügen können. Sie können diese Limits auf unserer Preisseite oder in Ihren Preisplaneinstellungen prüfen.
Wenn Sie einen unserer kostenpflichtigen Tarife nutzen, haben Sie die Möglichkeit, so viele soziale Profile hinzuzufügen, wie Sie benötigen! Diese zusätzlichen Profile können als Extras in Ihren Preisplabeinstellungen konfiguriert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Es ist wichtig zu beachten, dass Benutzer einer kostenlosen Testversion oder eines Free Plans nicht die Möglichkeit haben, zusätzliche Profile hinzuzufügen. Es gelten auch andere Einschränkungen.
Wenn Sie darüber nachdenken, soziale Profile zu Ihrem Plan hinzuzufügen, lohnt es sich, Ihren aktuellen Plan mit unseren anderen Angeboten zu vergleichen. Ein anderer Plan bietet möglicherweise eine höhere Anzahl an sozialen Profilen sowie andere Funktionen, von denen Sie profitieren könnten. Auf dieser Seite finden Sie einen Vergleich der sozialen Profile und Funktionen in jedem der verfügbaren Pläne.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option für Sie die beste ist, können Sie uns gerne hier kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sie fragen sich, was ein soziales Profil ist? Schauen Sie hier vorbei.