Um Ihre Social-Media-Konten über Agorapulse zu verwalten, müssen Sie zunächst alle relevanten Profile und Seiten für Ihre Organisation hinzufügen. Weitere Informationen zu sozialen Profilen finden Sie in diesem Artikel.
Nachfolgend beschreiben wir den Vorgang zum Hinzufügen jedes Profils für alle Netzwerke.
In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie ein soziales Profil in Agorapulse hinzufügen, und nennen Ihnen die entsprechenden Anforderungen für jedes soziale Netzwerk. Wenn Sie bereits ein Profil verknüpft haben, aber das Token erneuern müssen, folgen Sie bitte den Anweisungen hier.
Hinweis: Sie müssen ein Organisationseigentümer oder Manager sein, um Social-Media-Profile hinzufügen zu können.
Mitglieder können ein soziales Profil hinzufügen, wenn in ihren Teameinstellungen Soziale Profile verwalten aktiviert ist. Ein Benutzer muss außerdem über ausreichende native Berechtigungen im sozialen Netzwerk verfügen, um ein Profil zu Agorapulse hinzufügen zu können. Diese Berechtigungen sind im Abschnitt „Anforderungen an soziale Netzwerke“ aufgeführt.
So fügen Sie ein soziales Profil hinzu
Um ein soziales Profil hinzuzufügen, müssen Sie zunächst die Zielseite von Connect aufrufen:
Klicken Sie auf die Option + Benutzer/Profil hinzufügen
Wählen Sie Soziales Profil hinzufügen
Klicken Sie auf das ausgewählte soziale Netzwerk. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, wenn Sie noch nicht verbunden sind.
Autorisieren Sie Agorapulse, auf Ihr Konto zuzugreifen (klicken Sie auf „OK“ oder „Zulassen“).
Sie werden dann zurück zu Agorapulse geleitet. Im Popup „Zu verbindende Profile auswählen“ finden Sie alle relevanten Profile/Seiten, auf die Ihr Konto für das jeweilige soziale Netzwerk Zugriff hat.
Fügen Sie ein oder mehrere Profile hinzu, indem Sie auf das Symbol + Verbinden neben dem Profil klicken.
Wenn Sie fertig sind, drücken Sie unten rechts auf Profile verbinden abgeschlossen.
Das Profil wird nun unter der Überschrift Verbundene Profile und Konten auf der rechten Seite angezeigt. Das folgende GIF bietet einen Überblick über den Vorgang:
Anforderungen je Sozialem Netzwerk
So fügen Sie eine Facebook-Seite zu Agorapulse hinzu:
Sie müssen in den Zugriffseinstellungen für Facebook-Seiten zu „Personen mit Facebook-Zugriff“ hinzugefügt worden sein
oder
Wenn die Seite von einem Business-Portfolio in der Meta Business Suite gesteuert wird, muss Ihnen in den Seiteneinstellungen Vollzugriff auf die Seite zugewiesen werden
Wenn Sie keine der oben angezeigten Seiten sehen können, verfügen Sie höchstwahrscheinlich nicht über den erforderlichen Zugriff. Sie müssen sich an einen Administrator Ihrer Organisation wenden, um diesen Zugriff zu gewähren. Weitere Informationen zu Berechtigungen und zum Meta Business Manager finden Sie hier.
Twitter/X
Jeder Benutzer mit Zugriff auf die Anmeldedaten eines X-Kontos (Twitter) kann das Profil mit Agorapulse verbinden.
Nur Instagram Professional-Konten (Business oder Creator) können zu Agorapulse hinzugefügt werden. Wenn Ihr Konto kein Instagram Professional-Konto ist, können Sie diese Anweisungen befolgen, um es umzuwandeln.
So fügen Sie ein Instagram Professional-Konto zu Agorapulse hinzu:
Ihr Instagram Professional-Konto muss mit einem Facebook-Konto verknüpft sein. Dies kann in der mobilen Instagram-Anwendung bestätigt werden
Sie müssen über den richtigen Zugriff auf das verknüpfte Facebook-Konto verfügen (siehe hier)
Abhängig von der Kontoeinrichtung benötigen Sie möglicherweise auch das Ihnen im Meta Business Manager (hier) zugewiesene „Asset“.
Hinweis: Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihr Instagram-Konto zu verbinden, lesen Sie bitte diesen Artikel hier, um detailliertere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Sie müssen Zugriff auf die Anmeldedaten des LinkedIn-Kontos haben
Hinweis: Wenn Sie ein persönliches Profil für einen Kunden verknüpfen, müssen Sie sich als Kunde anmelden oder Zugriff auf die Anmeldeinformationen des persönlichen Profils haben, das Sie hinzufügen möchten.
So fügen Sie eine LinkedIn-Unternehmens-/Showcase-Seite hinzu:
Sie müssen über eine Super Admin-Rolle für das LinkedIn-Konto verfügen
YouTube
Wählen Sie das Google-Konto aus, mit dem Sie das YouTube-Profil verwalten
Zum Hinzufügen eines Markenkontos zu Agorapulse, müssen Sie die Rolle des Managers in diesem Konto haben.
Mehr über die Verwaltung von YouTube-Kanälen erfahren Sie hier.
Google Business Profil
Voraussetzungen:
Sie müssen das Google-Konto authentifizieren, in dem Sie Profile verwalten
Sie müssen eine Rolle in den Profilen (Unternehmen) haben – können Primärer Eigentümer, Eigentümer, Manager oder Site-Manager sein
Profil (Unternehmen) muss verifiziert werden (dies ist die Anforderung der Business Profile API) – erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihr Unternehmen verifizieren können
TikTok
Jeder Benutzer mit Zugriff auf die TikTok LogIn Daten kann das Profil mit Agorapulse verbinden.
Hinweis: Wenn Sie ein anderes TikTok-Konto als das auf dem Autorisierungsbildschirm angezeigte Konto verknüpfen möchten, müssen Sie sich zunächst von dem angezeigten Konto abmelden und dann die oben genannten Schritte mit dem ausgewählten Konto wiederholen.
Pinterest Account
Jeder Benutzer mit Zugriff auf die Pinterest LogIn Daten kann das Profil mit Agorapulse verbinden.
Threads
Jeder Benutzer mit Zugriff auf ein Threads-Konto kann das Profil mit Agorapulse verbinden.
Wie viele soziale Profile kann ich hinzufügen?
Abhängig von Ihrem Preisplan steht eine vorab festgelegte Anzahl an Profilen zur Verfügung, die Sie Ihrem Konto hinzufügen können. Sie können diese Limits auf unserer Preisseite oder in Ihren Preisplaneinstellungen prüfen.
Wenn Sie einen unserer kostenpflichtigen Tarife nutzen, haben Sie die Möglichkeit, so viele soziale Profile hinzuzufügen, wie Sie benötigen! Diese zusätzlichen Profile können als Extras in Ihren Preisplabeinstellungen konfiguriert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Es ist wichtig zu beachten, dass Benutzer einer kostenlosen Testversion oder eines Free Plans nicht die Möglichkeit haben, zusätzliche Profile hinzuzufügen. Es gelten auch andere Einschränkungen.
Wenn Sie darüber nachdenken, soziale Profile zu Ihrem Plan hinzuzufügen, lohnt es sich, Ihren aktuellen Plan mit unseren anderen Angeboten zu vergleichen. Ein anderer Plan bietet möglicherweise eine höhere Anzahl an sozialen Profilen sowie andere Funktionen, von denen Sie profitieren könnten. Auf dieser Seite finden Sie einen Vergleich der sozialen Profile und Funktionen in jedem der verfügbaren Pläne.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option für Sie die beste ist, können Sie uns gerne hier kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sie fragen sich, was ein soziales Profil ist? Schauen Sie hier vorbei.